FAQs

/
FAQs

Προσφέρουμε μια πολιτική επιστροφής χωρίς προβλήματα. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να την επιστρέψετε εντός 30 ημερών για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Η παρακολούθηση της παραγγελίας σας είναι εύκολη! Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον αριθμό για να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας στη σελίδα Παρακολούθηση Παραγγελιας

Πληρωμή μέσω Πιστωτικής/Χρεωστικής Κάρτας:

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεχόμαστε όλες τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa, Mastercard και Μαέστρο (ανεξαρτήτου τράπεζας).

Με αντικαταβολή μετρητοίς μέσω των εταιρειών ταχυμεταφορών

Μπορείτε να καταβάλετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας, στην συμβεβλημένη εταιρεία ταχυμεταφορών που θα σας κάνει την παράδοση, τοις μετρητοίς. Η υπηρεσία ισχύει για αποστολές σε όλη την Ελλάδα. Για τις περισσότερες χώρες του εξωτερικού δυστυχώς η υπηρεσία αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη, εκτός από τις παρακάτω: Αυστρία, Γερμανία, Ιταλία, Κροατία, Κύπρο, Λουξεμβούργο, Μολδαβία, Ουγγαρία, Πορτογαλία και Τουρκία, στις οποίες υπάρχει αυτή η δυνατότητα.

Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Σε αυτή την περίπτωση έχετε τη δυνατότητα να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας στην τράπεζα της επιλογής σας. Απαραίτητη προϋπόθεση για την ολοκλήρωση της συναλλαγής είναι η δήλωση του ονοματεπωνύμου σας, καθώς και η άμεση ενημέρωση μας μέσω του τηλεφώνου επικοινωνίας μας ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail). Για τη δημιουργία εμβάσματος από το εξωτερικό, απαιτούνται κάποιες επιπρόσθετες πληροφορίες.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε  μέσω της σελίδας Επικοινωνία, όπου θα βρείτε μια φόρμα επικοινωνίας,τη διεύθυνση, το email μας και το τηλέφωνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες μπορεί να έχετε.

Επεξεργαζόμαστε τις παραγγελίες γρήγορα για να εξασφαλίσουμε γρήγορη παράδοση, επομένως οι τροποποιήσεις ή οι ακυρώσεις ενδέχεται να είναι περιορισμένες. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας το συντομότερο δυνατό και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Ναι, προσφέρουμε υπηρεσίες συσκευασίας δώρου με μικρή επιπλέον χρέωση. Μπορείτε να επιλέξετε αυτήν την επιλογή κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

Ναι, προσφέρουμε online παραγγελίες με διαθέσιμες επιλογές αποστολής. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες.

Απολύτως! Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για να λαμβάνετε αποκλειστικές προσφορές, προσφορές και ενημερώσεις για τις τελευταίες τάσεις της μόδας. Μπορείτε να εγγραφείτε στο κάτω μέρος της αρχικής μας σελίδας.

Η δημιουργία λογαριασμού είναι εύκολη! Απλώς κάντε κλικ στο σύνδεσμο “Εγγραφή” στο επάνω μέρος της σελίδας και ακολουθήστε τις οδηγίες για να εισαγάγετε τα στοιχεία σας. Στη συνέχεια, θα έχετε πρόσβαση στο ιστορικό παραγγελιών, στις λίστες επιθυμιών και στην ταχύτερη ολοκλήρωση αγοράς.

Εάν ένα αντικείμενο που σας ενδιαφέρει είναι εξαντλημένο αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να εγγραφείτε για ειδοποιήσεις για να ειδοποιηθείτε όταν γίνει ξανά διαθέσιμο. Απλώς πληκτρολογήστε το email σας στη σελίδα του προϊόντος και θα σας ειδοποιήσουμε μόλις είναι ξανά σε απόθεμα.

Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας το συντομότερο δυνατό εάν χρειαστεί να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής σας μετά την υποβολή μιας παραγγελίας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε, αν και οι αλλαγές ενδέχεται να υπόκεινται στο στάδιο επεξεργασίας της παραγγελίας.

Shopping Cart0

Καλάθι